Imaginez un projet d’application mobile qui échoue avant même les tests, non pas à cause de problèmes techniques, mais par une incompréhension des besoins. Un cahier des charges fonctionnel (CdCF) mal défini est souvent la cause, laissant place aux interprétations et aux dérives coûteuses.
Ce guide vous fournira un exemple concret et approfondi de cahier des charges fonctionnel (CdCF) pour une application mobile. L’objectif est de vous aider à comprendre la structure, le contenu et l’importance de ce document pour le développement d’une application mobile. Plus qu’un exemple, cet article aspire à être une ressource pour maîtriser l’art de rédiger un CdCF efficace. Nous explorerons la structure type , un exemple concret , et des conseils pratiques .
L’importance d’un bon cahier des charges fonctionnel
Le cahier des charges fonctionnel (CdCF) est crucial pour tout projet d’application mobile. Il sert de document de référence, alignant les parties prenantes, des clients aux développeurs. Comprendre son importance minimise les risques et maximise les chances de succès.
Qu’est-ce qu’un cahier des charges fonctionnel ?
Un Cahier des Charges Fonctionnel (CdCF) décrit de manière précise les besoins concernant une application mobile. Il spécifie les fonctionnalités, les contraintes techniques, et les critères d’acceptation pour valider le projet. Il se concentre sur le « quoi » plutôt que le « comment », laissant aux développeurs le choix des solutions techniques.
Pourquoi un CdCF est essentiel ?
Le CdCF est plus qu’un document; c’est un outil qui apporte de nombreux avantages pour le succès d’une application mobile. Il permet d’éviter des erreurs et de garantir un produit final qui répond aux attentes.
- **Alignement de la vision :** Assure que toutes les parties prenantes (client, développeurs, designers) partagent une compréhension commune.
- **Réduction des coûts et des délais :** En définissant les exigences, le CdCF minimise les malentendus et les modifications tardives, réduisant les coûts et les délais.
- **Base solide pour les tests :** Le CdCF sert de référence pour la création des plans de test et la validation, garantissant que toutes les fonctionnalités sont conformes.
- **Gestion des attentes et des priorités :** Permet de définir les priorités et de gérer les attentes, en s’assurant que le projet reste réaliste.
Spécificités du CdCF pour une application mobile
La création d’un CdCF pour une application mobile diffère de celui d’un logiciel traditionnel, en raison des particularités de l’environnement mobile. L’expérience utilisateur, les contraintes techniques et les fonctionnalités mobiles doivent être prises en compte.
- **Importance de l’expérience utilisateur (UX) et de l’interface utilisateur (UI) :** L’UX/UI est essentielle pour le succès d’une application mobile. Le CdCF doit détailler l’ergonomie, la navigation, l’accessibilité et l’esthétique.
- **Contraintes techniques :** Le CdCF doit préciser les plateformes cibles (iOS, Android), les versions minimales supportées et les contraintes liées aux tailles d’écran.
- **Fonctionnalités spécifiques aux mobiles :** Si l’application utilise des fonctionnalités telles que la géolocalisation ou les notifications push, le CdCF doit détailler leur fonctionnement.
Maintenant que vous comprenez l’importance du CdCF, explorons sa structure et détaillons chaque section. Ensuite, nous analyserons un exemple concret pour une application mobile de livraison de repas.
Structure type d’un cahier des charges fonctionnel
Un CdCF bien structuré facilite sa compréhension par toutes les parties prenantes. Une structure claire permet d’organiser l’information de manière logique.
Présentation générale
La structure d’un CdCF pour une application mobile comprend généralement les sections suivantes:
- Introduction et Contexte
- Objectifs et Besoins
- Fonctionnalités
- Contraintes
- Critères d’acceptation
- Planning et Budget (optionnel)
Explication détaillée
Chaque section du CdCF joue un rôle essentiel dans la définition précise des exigences. Une compréhension approfondie permet de rédiger un document efficace.
Introduction et contexte
Cette section présente le projet et son environnement, fournissant un cadre de référence. Il est crucial de décrire l’entreprise et son positionnement.
- Présentation de l’entreprise.
- Description du marché et de la concurrence.
- Justification du besoin de l’application mobile.
- Public cible.
- Vision globale.
Objectifs et besoins
Cette section définit les objectifs que l’application doit atteindre et les besoins qu’elle doit satisfaire, tant du point de vue de l’entreprise que des utilisateurs.
- Objectifs métiers.
- Besoins utilisateurs.
- Exemples concrets.
Fonctionnalités
C’est le cœur du CdCF, où sont décrites toutes les fonctionnalités de l’application.
- **Fonctionnalités Générales.**
- **Fonctionnalités Détaillées :**
- Actions de l’utilisateur.
- Description des écrans.
- Description des données.
- Règles de gestion.
- Exemples concrets.
Contraintes
Cette section liste les contraintes techniques et non-fonctionnelles que l’application doit respecter. La prise en compte de ces contraintes est cruciale.
- **Contraintes Techniques :**
- Plateformes cibles.
- Compatibilité devices.
- Technologie utilisée (ex: React Native pour du cross-platform, Kotlin pour Android natif).
- Sécurité.
- Performance.
- **Contraintes Non-Fonctionnelles :**
- Accessibilité (WCAG).
- Internationalisation.
- Scalabilité.
- Ergonomie.
Par exemple, pour la sécurité, il est impératif d’utiliser HTTPS pour toutes les communications et de chiffrer les données sensibles stockées localement.
Concernant la performance, l’application doit supporter un grand nombre d’utilisateurs simultanés (scalabilité) et afficher un temps de réponse inférieur à 2 secondes sur une connexion 3G.
Critères d’acceptation
Cette section définit les critères objectifs qui doivent être remplis pour que l’application soit conforme.
- Définition des critères.
- Exemples concrets (ex: « L’inscription doit être possible avec email valide et mot de passe d’au moins 8 caractères »).
Planning et budget (optionnel)
Cette section peut inclure une estimation du temps de développement, du budget et des jalons.
- Estimation du temps.
- Budget.
- Jalons.
Pour un projet simple, un budget prévisionnel peut se situer entre 5 000 et 15 000 euros. Pour un projet plus complexe, cela peut monter rapidement.
Exemple : application mobile de livraison de repas
Prenons l’exemple d’une application mobile de livraison de repas pour illustrer un CdCF. Analysons les différentes sections, en détaillant les exigences.
Introduction à l’exemple
Une entreprise de livraison de repas, « RestoRapide », souhaite développer une application mobile pour permettre aux clients de commander leurs plats. L’application doit offrir une expérience intuitive, tout en répondant aux besoins de l’entreprise.
Détail des sections
Détaillons chaque section du CdCF pour l’application « RestoRapide », avec des exemples concrets.
Introduction et contexte
« RestoRapide » est une entreprise de livraison de repas basée à Paris, spécialisée dans la cuisine française. L’entreprise souhaite se développer via une application mobile pour faciliter la commande en ligne.
Objectifs et besoins
L’application « RestoRapide » a pour objectifs d’augmenter les commandes en ligne, de fidéliser les clients et de réduire le temps de traitement. Elle doit répondre aux besoins des clients et de l’entreprise.
Fonctionnalités
Les principales fonctionnalités de l’application « RestoRapide » sont :
| Fonctionnalité | Description |
|---|---|
| Inscription/Connexion | Créer un compte ou se connecter via email, numéro de téléphone, ou réseaux sociaux. |
| Recherche de restaurants | Rechercher des restaurants par nom, type de cuisine, localisation, prix, ou temps de livraison. |
| Consultation du menu | Afficher les plats avec description, prix, photos, et ajouter des plats au panier et personnaliser les commandes. |
| Paiement | Payer en ligne via carte bancaire, PayPal, Apple Pay, ou Google Pay, et gérer les adresses de livraison. |
| Suivi de commande | Afficher le statut de la commande, géolocaliser le livreur, et envoyer des notifications. |
Par exemple, la fonctionnalité « Paiement » doit permettre :
- Enregistrer des cartes bancaires.
- Choisir une adresse.
- Appliquer un code promo.
- Consulter le récapitulatif.
- Recevoir une confirmation.
Contraintes
| Type | Description |
|---|---|
| Plateformes | iOS (version 13+) et Android (version 8+). |
| Sécurité | Chiffrement SSL et conformité PCI DSS. |
| Performance | Temps de chargement inférieur à 3 secondes. |
| Ergonomie | Navigation intuitive et respect des principes d’accessibilité. |
L’application doit être conforme RGPD.
Critères d’acceptation
Les critères d’acceptation incluent :
- Inscription/connexion facile.
- Recherche de restaurants fonctionnelle.
- Paiement sécurisé.
- Suivi de commande en temps réel.
Les tests utilisateurs valideront l’ergonomie.
Conseils et bonnes pratiques
La rédaction d’un CdCF demande rigueur et communication. Voici quelques conseils pour vous aider :
- **Impliquer les parties prenantes :** Recueillir les besoins de tous.
- **Utiliser un langage clair :** Éviter le jargon.
- **Être exhaustif :** Ne rien oublier.
- **Illustrer avec des exemples :** Faciliter la compréhension.
- **Utiliser des wireframes :** Visualiser les interfaces.
- **Prioriser :** Identifier l’indispensable et l’optionnel.
- **Être réaliste :** Tenir compte des contraintes.
- **Maintenir le CdCF à jour :** C’est un document vivant.
- **Utiliser des outils collaboratifs :** Faciliter la communication.
Une communication avec l’équipe permet d’anticiper les problèmes.
Les erreurs à éviter
Certaines erreurs peuvent compromettre le CdCF. Il est important de les connaître :
- **Manque de clarté.**
- **Omission de détails.**
- **Trop de détails techniques.**
- **Manque d’implication des utilisateurs.**
- **CdCF trop rigide.**
- **Négligence des critères d’acceptation.**
Un CdCF de qualité, un gage de succès
En conclusion, la rédaction d’un cahier des charges fonctionnel est un investissement pour le succès de votre projet d’application mobile. Un CdCF clair, précis et réaliste permet d’aligner la vision, de réduire les coûts et de garantir que l’application répond aux besoins.
N’hésitez pas à utiliser l’exemple de CdCF que nous avons présenté. Prenez le temps de bien définir vos besoins et de décrire les fonctionnalités. Une fois le CdCF validé, vous pourrez passer aux étapes de développement. Téléchargez notre modèle de CdCF gratuit et contactez-nous pour une consultation personnalisée .